Handel elektroniczny staje się obecnie bardzo znaczącym kanałem dystrybucji dla wielu firm. Dzięki wszechobecnemu Internetowi wielu przedsiębiorców decyduje się na uruchomienie sklepów internetowych dostrzegając w nich (zresztą całkiem słusznie) liczne korzyści. Zaletą dla niektórych jest brak osobistych interakcji z klientem a dla innych na przykład szerokie rozpowszechnianie informacji o produktach i skrócenie czasu realizacji zamówień.